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北京惠众合一科技有限公司
地址:
客服专员/助理(互联网)
2-2.9千/月
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2017-02-22
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 北京
岗位职责:
1、 负责接听公司400电话,并对客户的问题进行解答、帮助或落实;
2、 接听电话中涉及本部门无法解决的要协调相关部门一起解决;
3、 对完成订单的客户进行回访、记录;
4、 客诉的处理;
5、 对工作中中的问题进行总结汇总;
6、 不断地学习并掌握后台的操作系统;
7、 完成上级交办的其它工作。

任职要求:
1、 身体健康,普通话标准,
2、 有一定电脑打字基础;
3、 性格开朗,耐力好;
4、 具备较强的学习能力,不断提升工作方法。

表现优秀可提升为客服组长—客服主管。

职位类别: 客服总监/经理/主管/专员

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王先生 HR 三个月前活跃
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