1、大专及以上学历,管理类专业者优先,2年以上相关工作岗位经验掌握三包法及相关法律法规知识,有客户服务类、电话销售类者优先;
2、负责客户各种投诉的处理,提高客户的满意度,利用投诉信息,监控经销商、服务网点的服务质量,并及时反馈特殊情况;
3、普通话标准,吐字清晰,声音具有亲和力,热爱客服工作,有良好的服务意识和服务态度。
2、负责客户各种投诉的处理,提高客户的满意度,利用投诉信息,监控经销商、服务网点的服务质量,并及时反馈特殊情况;
3、普通话标准,吐字清晰,声音具有亲和力,热爱客服工作,有良好的服务意识和服务态度。
职位类别: 客服总监/经理/主管/专员
举报- 公司规模:1000人以上
- 公司性质:股份公司
- 所属行业:厨房家电
- 所在地区:广东-中山市-小榄镇
- 联系人:黄小姐
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工作地址
- 地址:广东省中山市小榄镇工业大道南华园路1号