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呼叫中心客服主管（稽查组/受理组/回访组）面议

小榄镇大专大专全职

2016-01-20

职位发布人

黄小姐

三个月前活跃

华帝股份有限公司

立即沟通

职位要求

1、大专及以上学历，管理类专业者优先，2年以上相关工作岗位经验掌握三包法及相关法律法规知识，有客户服务类、电话销售类者优先；
2、负责客户各种投诉的处理，提高客户的满意度，利用投诉信息，监控经销商、服务网点的服务质量，并及时反馈特殊情况；
3、普通话标准，吐字清晰，声音具有亲和力，热爱客服工作，有良好的服务意识和服务态度。

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